Return Policy
從商品抵達您手上開始即擁有七天商品鑑賞期 (7天含假日)
如因瑕疵狀況有退貨需求，請於收到商品七日內聯絡客服人員
提供
- 姓名
- 訂單編號
- 連絡電話
- 退貨商品名稱
- 退貨原因及照片
等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：sloofficial.customerservice@gmail.com
Return Notice
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；
如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
退貨需自行負擔運費，若因瑕疵退貨，運費由 sLo Official 負擔
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 因改變心意 (尺寸/款式/顏色等) 因素。
- 依台灣消費者保護法，貼身飾品：耳環 ( 耳針、穿刺型 ) 屬個人衛生用品，故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。
- 標記 " Final Sale " 、價格低於5折 (包含5折) 等商品。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
以下情況不列入瑕疵範圍：
- 色差：圖片因裝置設備不同皆有色差。
- 材質：天然石皆有不同紋理及礦缺；琉璃材質因吹製過程無法避免空氣進入，內部有氣泡產生為正常現象。
- 金屬刮痕：金屬表面會因摩擦而有細小痕跡，皆屬正常現象。
- 尺寸誤差：手工測量 0.05 - 0.1 公分屬正常範圍。
- 耳針彎曲：純銀耳針材質較為細軟，些許彎曲為正常現象。
若無故取消、惡意退貨多次者，sLo Official 有權停止對您的服務
How To Return
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及包裝 → 提供收件資料及聯絡資訊 → 將由我端委託之物流進行回收。
